Champ et acceptation sur les canaux de réservation
Ces conditions s’appliquent aux réservations par le site, WhatsApp, téléphone, e-mail, réseaux sociaux, sur place et tout canal officiel FOXATVs ou agent autorisé. Après présentation et mise à disposition de ces conditions et de la reconnaissance des risques avant confirmation ou paiement, la confirmation du client ou le paiement total ou partiel constitue une acceptation contractuelle par comportement dans la mesure permise par la loi. Cela comprend la confirmation par message, la finalisation d’une commande ou le versement d’un acompte après information. La simple navigation, une demande ou des informations préliminaires ne constituent pas cette acceptation. L’acceptation de la réservation ne remplace pas les reconnaissances individuelles ni les consentements expressément requis.
FOXATVs comprend sa société exploitante, son personnel, ses guides et les prestataires autorisés dans leurs rôles au sein de l’activité. Le responsable de la réservation répond de ses propres obligations et de l’exactitude des informations ; son pouvoir de renoncer aux droits personnels des autres adultes n’est pas présumé.
Nature de l’activité et reconnaissance des risques
Je participe volontairement à une aventure extérieure au volant ou comme passager. Les voyages dans le désert, les montagnes, wadis et zones isolées comportent des risques qui ne peuvent être éliminés malgré les précautions : perte de contrôle, retournement, collision, chute, changements de terrain et de visibilité, poussière, chaleur, crues, météo, panne, actions des participants ou d’autrui et retards de communication ou de secours. Ils peuvent entraîner blessures graves, handicap permanent, décès ou dommages matériels. Guide, ceinture, casque ou structure de protection ne garantissent pas l’absence de blessures.
Présentation détaillée des risques prévisibles
Les risques prévisibles comprennent les catégories suivantes selon mon véhicule, parcours, saison et services réservés. Cette liste élargie ne peut identifier tous les événements ; des circonstances imprévues peuvent survenir. Mentionner un risque n’autorise pas une exploitation dangereuse et ne transfère pas la responsabilité de l’opérateur au participant.
Perte de contrôle, collision et retournement
Dérapage, perte d’adhérence, sortie de parcours, choc avec un véhicule, une personne, un animal ou un obstacle et retournement latéral, avant ou répété, même à faible vitesse. Les occupants peuvent être éjectés, coincés sous le véhicule ou subir un écrasement, notamment s’ils sortent le corps ou tentent d’arrêter un retournement.
Terrain, dunes et montagnes
Sable mou, enlisement, trous, ornières, rochers, obstacles cachés, adhérence changeante, crêtes de dunes aveugles, pentes raides et dévers, bords instables et chutes de pierres. Bosses, vibrations et descentes brusques peuvent blesser sans collision ni retournement.
Wadis, eau, crues et portions côtières
Profondeur et courant changeants, sol glissant ou instable, submersion ou déplacement du véhicule, piégeage et noyade. Une crue peut venir de pluies lointaines même avec un ciel local dégagé. Les portions côtières impliquent aussi marées, vagues et sable détrempé. Cette information n’autorise pas la traversée de crues ou la baignade.
Visibilité, météo et exposition à l’environnement
Poussière, sable en suspension, éblouissement, obscurité, brouillard et pluie peuvent masquer les obstacles ou fausser la perception des distances. Les risques incluent vent, tempêtes, foudre, chaleur et soleil, déshydratation, affections liées à la chaleur et froid ou humidité en altitude ou la nuit.
Défaillances du véhicule et pannes inattendues
Pneus, roues, direction, freins, suspension, transmission ou électricité peuvent défaillir ; un véhicule peut s’arrêter, réagir anormalement ou manquer de carburant. Entretien et contrôles périodiques réduisent ces risques sans empêcher toute panne soudaine. Mentionner une panne ne supprime pas les obligations d’entretien de l’opérateur ni sa responsabilité légale.
Incendie, surfaces chaudes et pièces mobiles
Brûlures dues aux moteurs, échappements et liquides chauds ; incendies de carburant ou électriques ; inhalation de fumée ou gaz d’échappement ; vêtements, cheveux ou membres entraînés dans les pièces mobiles. Les pneus peuvent projeter des pierres ou débris.
Équipement de protection et position de conduite
Un mauvais ajustement, une mauvaise utilisation ou l’endommagement du casque, siège ou dispositif de retenue peut aggraver les blessures. Malgré les protections, des lésions de la tête, du cou, du dos, de la colonne, des yeux, dents ou de l’audition, fractures, coupures, saignements et blessures internes peuvent survenir. Une structure protectrice ne garantit pas l’absence d’écrasement ; les règles de retenue et maintien intérieur concernent les véhicules équipés, pas tous les quads.
Effort, santé et réactions humaines
Fatigue, manque de sommeil, mal des transports, déshydratation, anxiété ou panique, réactions tardives, erreurs de pédale et mauvaise appréciation des distances. Des affections existantes peuvent s’aggraver ou une urgence ou allergie survenir. Grossesse, limitations de santé ou blessures récentes nécessitent de vérifier l’aptitude médicale et les restrictions avant réservation ; un accord médical ne prime pas sur les restrictions opérationnelles.
Actions des participants et d’autrui
Erreurs des conducteurs, passagers, guides ou d’autrui, arrêts brusques, distances insuffisantes, conduite dangereuse et mouvements de piétons, animaux ou autres véhicules. Traversées de routes et transferts routiers, lorsque inclus dans le programme approuvé, ajoutent des risques de circulation. La mention d’une erreur possible du guide ou d’un tiers ne décharge personne de sa responsabilité légalement établie.
Dépannage et réparations sur le terrain
Mouvement ou glissement du véhicule pendant le dépannage, rupture de cordes, sangles, câbles de treuil ou ancrages, projections de pièces, coincement entre ou sous des véhicules et chute de charges ou véhicules soulevés. Seul le personnel compétent réalise ces tâches ; les participants ne doivent pas entrer dans la zone sans mission claire et sûre.
Lieux isolés, communication et secours
Désorientation, séparation, défaut de couverture mobile ou radio ou de navigation et éloignement des soins. L’accès, les premiers secours ou l’évacuation peuvent être retardés par le terrain, la météo ou l’indisponibilité des moyens, aggravant potentiellement une blessure. Un guide ou véhicule d’assistance ne garantit ni intervention immédiate ni évacuation aérienne.
Pauses, marche, camping et activités associées
Lorsque inclus, les risques concernent glissades et chutes à l’embarquement, à la descente ou pendant la marche ; bords rocheux ou d’eau ; haubans et outils tranchants ; feux, cuisine et gaz ; monoxyde de carbone des appareils à combustion ; morsures et piqûres ; nourriture ou eau contaminée et allergies alimentaires. Les activités spécialisées comme baignade, escalade ou spéléologie nécessitent leur propre évaluation, consignes et reconnaissance supplémentaire si proposées ; une permission générale ne les couvre pas.
Effets personnels, conséquences financières et détresse
Perte, vol ou dommages aux téléphones, appareils photo, documents, vêtements et affaires par l’eau, la poussière ou les chocs ; coûts de soins ou d’évacuation, voyages perturbés et détresse après un incident ou une blessure observée. La responsabilité suit les faits, la loi et l’assurance ; mentionner une conséquence ne la facture pas automatiquement au participant.
Je comprends qu’un ou plusieurs de ces risques peuvent provoquer blessures légères ou graves, handicap temporaire ou permanent, décès ou dommages matériels. Avant d’accepter, je demande une explication des risques peu clairs et ne commence pas une portion que je ne peux entreprendre en sécurité ; j’en informe le guide.
Admissibilité, préparation et informations exactes
Je fournis des informations exactes sur mon âge, mon admissibilité et ma conduite et présente un permis valide lorsque l’activité ou la loi l’exige. Je respecte les exigences d’âge, siège et retenue de l’activité et du véhicule. Je ne conduis pas sous l’influence d’alcool, drogues ou médicaments affectant la vigilance et ne participe pas si je ne peux le faire en sécurité. Je signale confidentiellement au personnel désigné les limitations affectant la participation, uniquement selon nécessité, et n’envoie pas de rapports médicaux dans une discussion générale. L’accord opérationnel n’est pas une évaluation médicale.
Règles de conduite et autorité du guide
Je respecte briefing, consignes, parcours, vitesse sûre et distance, utilise protections et retenues et ne téléphone pas en conduisant, ne dépasse, dérape, saute, cours ou change de conducteur sans permission. Je ne traverse pas l’eau et ne dépanne ni ne répare un véhicule sans instruction. Le guide peut arrêter la participation, retirer l’autorisation de conduire ou modifier le parcours pour un motif de sécurité raisonnable. Lorsqu’un manquement important documenté empêche une partie de l’activité, aucun remboursement n’est dû pour cette partie, sous réserve de la loi et des conditions.
Acceptation des risques et décharge légalement permise
J’assume les risques inhérents annoncés subsistant malgré des précautions raisonnables et les conséquences de mes propres actes, manquements et négligences dans la mesure qui m’est imputable. Dans toute la mesure permise par la loi, je décharge FOXATVs et son personnel et guides autorisés des demandes résultant uniquement de ces risques ou de mes actes, sauf responsabilité établie qui ne peut être légalement exclue.
Cette décharge n’exclut pas la responsabilité pour un acte dommageable lorsque l’exonération est légalement nulle, fraude, faute intentionnelle, négligence grave ou responsabilité ou droit dont la loi interdit l’exclusion, notamment concernant blessures et décès. Les défauts d’entretien ou préexistants ne me sont pas imputés uniquement parce qu’ils surviennent pendant la participation. Rien ne limite réclamations ou recours judiciaires.
Responsabilité des dommages et indemnisation
J’indemnise les dommages directs et frais raisonnables documentés dont il est prouvé qu’ils résultent de mon manquement, mauvais usage ou négligence. Cela peut comprendre réparation ou remplacement de biens irréparables, dépannage et transport liés à l’incident, réclamations de tiers et frais juridiques permis par la loi ou attribués par une autorité compétente. L’indemnisation est proportionnée à ma responsabilité réelle et exclut les fautes sans rapport de la société ou d’autrui et l’usure normale. La même perte n’est pas récupérée deux fois ; les indemnités d’assurance ou compensations déjà reçues sont prises en compte.
Inspection, signalement et résolution des dommages
Je signale immédiatement incident, blessure ou panne au guide et cesse d’utiliser un véhicule dangereux. L’état du véhicule est consigné avant et après remise avec photos et notes lorsque possible. L’évaluation précise incident, pièces, coûts et fondement de responsabilité, en séparant dommages antérieurs et usure normale. Le participant peut contester et soumettre un devis spécialisé indépendant. Les litiges non résolus vont à un expert convenu ou une autorité compétente ; l’évaluation de la direction seule n’est pas une décision définitive sans recours.
Coûts indicatifs des dommages
| Élément | Coût indicatif (OMR) |
|---|---|
| Pneu | 95 |
| Roue / jante | 250 |
| Porte, chacune | 450 |
| Toit | 200 |
| Dommages à la suspension | À partir de 350 |
| Retournement | À partir de 600 |
| Incident avec dommages importants | À partir de 1,500 |
| Perte totale | À partir de 7,000 |
Ce sont des estimations préliminaires, pas des pénalités automatiques ni dettes minimales sans dommages établis. Le montant final dépend du modèle, de l’état et du coût réel raisonnable ; le devis précise si main-d’œuvre, transport et taxes applicables sont inclus. Les estimations d’incident et de pièces ne sont pas additionnées pour la même perte. L’indemnisation d’une perte totale ne dépasse pas la valeur justifiée avant incident, après prise en compte de la valeur résiduelle et des indemnités.
Assurance, secours et effets personnels
L’assurance voyage personnelle n’est pas incluse. FOX ATVs ne fournit, ne vend, ne souscrit, ne garantit et n’inclut actuellement aucune assurance voyage personnelle dans ses aventures, expéditions, réservations ou activités. Chaque participant est responsable de souscrire et payer son propre contrat adapté.
Une assurance est fortement recommandée pour toutes les activités. Les participants doivent avoir une assurance voyage personnelle adaptée avant toute aventure, expédition, rallye ou programme d’une journée complète ou plus.
Les participants doivent vérifier que leur contrat est valable à Oman et couvre expressément les soins médicaux d’urgence, l’évacuation médicale, le rapatriement et leur activité tout-terrain guidée au volant comme conducteur ou passager. Confirmez l’activité et le véhicule exacts : ATV, quad, UTV, SSV, buggy, conduite dans le désert ou sports mécaniques tout-terrain selon le cas. De nombreux contrats classiques excluent les activités motorisées tout-terrain. Une confirmation écrite de l’assureur doit être obtenue avant souscription.
Il ne faut pas présumer que l’assurance voyage couvre dommages au véhicule, franchise, dépôt de garantie, responsabilité personnelle liée à la conduite ou obligations au titre des conditions, de la décharge, de la réservation ou du barème de dommages. L’absence d’assurance ou le refus d’une couverture ou indemnisation par l’assureur ne réduit ni ne supprime ces obligations.
FOX ATVs n’a aucun partenariat commercial, accord d’affiliation ou de commission avec un assureur ou courtier externe, ne représente aucun assureur et n’a ni contrôle ni responsabilité sur l’adaptation du contrat, devis, paiements, exclusions, sinistres, décisions de l’assureur, retards, règlements des soins, remboursements ou résultats du service. FOX ATVs ne promet pas de soins sans avance de frais, règlement direct, acceptation de sinistre, couverture, évacuation, remboursement ou tout autre résultat de l’assureur.
À la demande d’un participant et selon disponibilité, FOX ATVs peut fournir une assistance administrative payante ou une mise en relation avec un prestataire tiers indépendant. Cela ne constitue ni un contrat d’assurance, ni un conseil, courtage, gestion de sinistre ou représentation d’un assureur et ne garantit pas la couverture. Le participant reste responsable de lire le contrat, confirmer son adaptation et le souscrire séparément et directement. Cette clause ne supprime aucune responsabilité qui ne peut être légalement exclue.
Le personnel peut demander les secours ou l’évacuation nécessaires ; ce document n’est pas une autorisation médicale illimitée. Les frais de secours et soins sont attribués selon faits, loi et assurance applicable. Je prends soin de mes affaires sans exclure une responsabilité établie de la société.
Autres participants et mineurs
Le responsable de la réservation transmet ces conditions aux accompagnants et fournit leurs détails avec l’autorité appropriée. Chaque adulte remplit sa propre reconnaissance avant de participer. Le parent ou représentant légal d’un mineur remplit la reconnaissance et la vérification d’autorité requises. Le consentement parental ne supprime pas les droits protégés du mineur et n’autorise pas sa participation à une activité pour laquelle il n’est pas admissible.
Reconnaissance relative à l’assurance voyage personnelle
Je comprends que FOX ATVs ne fournit pas d’assurance voyage personnelle. Je suis responsable d’organiser une assurance adaptée et comprends qu’elle peut ne pas couvrir tous les risques, dommages au véhicule, responsabilité personnelle ou obligations au titre de cette décharge et des conditions de réservation. Je comprends que je dois confirmer la couverture de ma participation à des activités guidées au volant en ATV, UTV, SSV, quad, buggy ou tout-terrain à Oman.
Je comprends que l’assurance est fortement recommandée pour toute activité et qu’une couverture adaptée est obligatoire avant un programme d’une journée complète ou plus.
Reconnaissance individuelle et enregistrement de l’acceptation
Je reconnais avoir reçu ce document avant acceptation, l’avoir lu ou reçu une explication dans une langue comprise et avoir eu la possibilité de poser des questions. J’accepte de participer et les obligations indiquées dans le cadre de la loi. Les enregistrements électroniques ou papier comprennent nom et rôle du participant, référence de réservation, date d’acceptation et version du document. Cette reconnaissance ne donne pas de consentement au marketing ou à la publicité ; ces autorisations sont recueillies séparément.
Contact et droit applicable
Le droit omanais et les tribunaux compétents d’Oman s’appliquent, en préservant les droits impératifs. Les textes ont le même sens voulu ; l’arabe prévaut lorsque la loi le permet. Contact : info@foxatvs.com | WhatsApp/téléphone : +968 77280007 | www.foxatvs.com.