الأسئلة الشائعة
قبل انطلاق المغامرة

لا. لا تقدم دراجات الثعلب حالياً تأمين سفر شخصي ضمن أي حجز أو مغامرة أو رحلة استكشافية أو نشاط. تقع على كل ضيف مسؤولية اختيار التأمين المناسب وترتيبه وسداد تكلفته بنفسه.

نوصي بشدة بتأمين سفر شخصي مناسب لجميع أنشطة دراجات الثعلب. وهو شرط للمشاركة في أي مغامرة أو رحلة استكشافية أو رالي أو برنامج يستغرق يوماً كاملاً أو أكثر، ويجب الحصول عليه قبل المشاركة.

يجب أن تكون الوثيقة سارية في سلطنة عُمان، وأن تنص صراحة على التغطية الطبية الطارئة والإخلاء الطبي والإعادة إلى الوطن، وعلى نشاط القيادة الذاتية الموجّهة خارج الطرق بحسب نوع المركبة والنشاط: ATV أو الدراجات الرباعية أو UTV أو SSV أو Buggy. تأكد أيضاً من شمول الأنشطة الصحراوية والقيادة أو رياضة المحركات خارج الطرق عند انطباقها، ومن تغطيتك بصفة سائق أو راكب بحسب مشاركتك.

قد تستثني وثائق السفر العادية الأنشطة الآلية خارج الطرق وقيادة الدراجات الرباعية ومركبات ATV وUTV والـBuggy ورياضات المحركات خارج الطرق. لا تفترض أن وثيقة السفر المعتادة تكفي؛ اطلب من شركة التأمين تأكيداً مكتوباً، قبل الشراء، بأن نشاطك المحدد مع دراجات الثعلب مشمول، سواء شاركت سائقاً أم راكباً.

بحسب التوفر، قد نقدم عند الطلب مساعدة إدارية أو خدمة إحالة مدفوعة لتسهيل تواصلك مع جهة تأمين مستقلة. هذه الخدمة ليست وثيقة تأمين أو مشورة تأمينية، ولا تضمن الحصول على تغطية. دراجات الثعلب ليست شركة تأمين أو وسيط تأمين أو جهة لإدارة المطالبات، ولا تمثل أي شركة تأمين. يشتري الضيف الوثيقة بصورة منفصلة ومباشرة، وتبقى عليه مسؤولية قراءة شروطها والتأكد من ملاءمتها لنشاطه.

ليس بالضرورة. قد لا يشمل تأمين السفر الشخصي أضرار المركبة أو مبلغ التحمل أو مبلغ التأمين النقدي، أو المسؤولية الشخصية الناشئة عن تشغيل المركبة، أو المبالغ المستحقة بموجب الشروط والأحكام وإقرار المسؤولية وجدول الأضرار. لا تفترض شمول هذه الالتزامات بالتأمين؛ وتظل مسؤولاً عن التزاماتك المقررة في شروط الحجز.

اطلب المساعدة الطبية العاجلة عند الحاجة، وتواصل مع رقم المساعدة الطارئة لدى شركة تأمينك في أقرب وقت ممكن بصورة معقولة. احتفظ ببيانات الوثيقة والتقارير الطبية والفواتير والإيصالات وأي مستندات تطلبها الشركة. لا تستطيع دراجات الثعلب الموافقة على المطالبات أو إدارتها، ولا تضمن العلاج دون دفع مسبق أو التسوية المباشرة أو قبول المطالبة أو التغطية أو الإخلاء أو استرداد المصروفات أو أي نتيجة تقررها جهة التأمين.