نطاق الإقرار والقبول عبر قنوات الحجز
تسري هذه الشروط على الحجوزات عبر الموقع الإلكتروني، وواتساب، والهاتف، والبريد الإلكتروني، وحسابات التواصل الاجتماعي، والمقر، وأي قناة رسمية أو وكيل معتمد لدراجات الثعلب. بعد عرض هذه الشروط وإقرار المخاطر وإتاحتهما للعميل قبل التأكيد أو الدفع، يُعد تأكيد العميل للحجز أو دفعه كليًا أو جزئيًا قبولًا تعاقديًا لهما بالفعل الدال على الموافقة، في الحدود التي يجيزها القانون. ويشمل ذلك التأكيد برسالة أو إتمام طلب الحجز أو تسديد العربون بعد الإشعار. لا يكفي مجرد التصفح أو الاستفسار أو إرسال بيانات أولية لإثبات هذا القبول، ولا يغني قبول الحجز عن الإقرارات الفردية أو الموافقات الصريحة التي يلزم الحصول عليها.
تشمل الإشارة إلى دراجات الثعلب الشركة المشغلة والعاملين والمرشدين والمتعاقدين المعتمدين في حدود أعمالهم في النشاط. يكون الحاجز مسؤولًا عن التزاماته الشخصية وصحة بيانات الحجز، ولا يُفترض أنه مفوض للتنازل عن الحقوق الشخصية للبالغين الآخرين.
طبيعة النشاط والإقرار بالمخاطر
أقر بأنني أشارك طوعًا في مغامرة خارجية بقيادة ذاتية أو بصفة راكب، وأن السير في الصحراء والجبال والأودية والمناطق النائية ينطوي على مخاطر لا يمكن إلغاؤها بالكامل رغم الاحتياطات. تشمل المخاطر فقدان السيطرة، والانقلاب والاصطدام والسقوط، وتغير التضاريس والرؤية، والغبار والحرارة، والسيول والطقس، وتعطل المعدات، وأفعال المشاركين أو الغير، وتأخر الاتصالات أو الإنقاذ. وقد تنتج عنها إصابات خطيرة أو عجز دائم أو وفاة أو تلف ممتلكات. أفهم أن وجود مرشد أو حزام أو خوذة أو هيكل حماية لا يضمن عدم الإصابة.
بيان تفصيلي للمخاطر المتوقعة
تشمل المخاطر المتوقعة الفئات الآتية بحسب المركبة والمسار والموسم والخدمات الداخلة في حجزي. هذه قائمة موسعة وليست حصرًا لكل واقعة محتملة؛ فقد تظهر ظروف غير متوقعة. لا يجعل إدراج خطر ما تشغيلًا غير آمن مقبولًا ولا ينقل مسؤولية المشغل إلى المشارك.
فقدان السيطرة والتصادم والانقلاب
الانزلاق، وفقدان التماسك، والخروج عن المسار، والاصطدام بمركبة أو شخص أو حيوان أو عائق، والانقلاب الجانبي أو الأمامي أو المتكرر، حتى عند السرعات المنخفضة. وقد يقذف الشخص من المركبة أو ينحشر تحتها أو تصاب أطرافه بالسحق، خصوصًا عند إخراج الجسم أو محاولة صد الانقلاب.
التضاريس والكثبان والجبال
الرمال الرخوة، والغرز، والحفر والأخاديد والصخور والعوائق المخفية، وتغير تماسك الأرض، وحواف الكثبان غير المرئية والمنحدرات والميول الجانبية، وانهيار الحواف أو تساقط الصخور. وقد تسبب المطبات والاهتزازات والهبوط المفاجئ إصابات حتى دون انقلاب أو تصادم.
الأودية والمياه والسيول والساحل
تغير العمق والتيار، والقاع الزلق أو غير المستقر، وغمر المركبة أو انجرافها، والانحصار والغرق. قد تصل السيول من مناطق بعيدة دون هطول مطر في موقع المشاركة. وعند المسارات الساحلية تضاف مخاطر المد والأمواج والرمال المشبعة بالماء. لا يعد ذكر هذه المخاطر تصريحًا بعبور السيول أو السباحة.
الرؤية والطقس والتعرض للبيئة
الغبار والرمال المتطايرة والوهج والظلام والضباب والمطر، وضعف تقدير المسافة أو رؤية العوائق، والرياح والعواصف والصواعق. وتشمل المخاطر الحرارة والتعرض للشمس والجفاف والإجهاد الحراري، والبرد والبلل في المرتفعات أو أثناء الليل.
المركبة والأعطال المفاجئة
قد تتعطل الإطارات أو العجلات أو التوجيه أو المكابح أو التعليق أو نقل الحركة أو الأنظمة الكهربائية، وقد تتوقف المركبة أو تتغير استجابتها أو ينقطع الوقود. الصيانة الدورية والفحص يخفضان هذه المخاطر ولا يمنعان كل عطل مفاجئ. ذكر العطل ضمن المخاطر لا يعفي المشغل من واجبات الصيانة أو من المسؤولية التي يقررها القانون.
الحريق والحرارة والأجزاء المتحركة
الحروق من المحرك والعادم والسوائل الساخنة، والحريق أو الاشتعال المرتبط بالوقود أو الكهرباء، واستنشاق الدخان أو العادم، وانحشار الملابس أو الشعر أو الأطراف في الأجزاء المتحركة. وتشمل المخاطر انطلاق أجسام أو حصى من الإطارات.
معدات الحماية ووضعية الركوب
عدم ملاءمة الخوذة أو المقعد أو الحزام، أو سوء استعمالها أو تلفها، قد يزيد الإصابة. وقد تحدث إصابات الرأس والرقبة والظهر والعمود الفقري أو العين والأسنان والسمع، والكسور والجروح والنزيف أو إصابات داخلية رغم ارتداء المعدات. هيكل الحماية ليس ضمانًا ضد السحق أو الإصابة، كما أن قواعد الحزام والاحتواء تخص المركبات المجهزة بها ولا تعمم على الدراجات الرباعية.
الجهد والحالة الصحية والاستجابة البشرية
التعب وقلة النوم ودوار الحركة والجفاف والقلق أو الذعر، وبطء الاستجابة أو الخطأ في استخدام الدواسات أو تقدير المسافة. وقد تتفاقم حالة صحية سابقة أو تظهر حالة طارئة أو حساسية. تتطلب الحوامل ومن لديهم قيود صحية أو إصابات حديثة التحقق من ملاءمة النشاط طبيًا ومن شروط المشاركة قبل الحجز؛ ولا تلغي الموافقة الطبية القيود التشغيلية.
أفعال المشاركين والغير
خطأ السائق أو الراكب أو المرشد أو الغير، والتوقف المفاجئ أو الاقتراب الزائد أو القيادة المتهورة، وحركة المشاة والحيوانات والمركبات الأخرى. وتوجد مخاطر إضافية عند تقاطعات الطرق أو النقل البري إذا كان ضمن البرنامج المعتمد. الإفصاح عن احتمال خطأ المرشد أو الغير لا يسقط مسؤولية من تثبت مسؤوليته قانونًا.
السحب والاستعادة والإصلاح الميداني
تحرك المركبة أو انزلاقها أثناء الاستعادة، وانقطاع حبل أو شريط أو سلك الونش أو تطاير نقطة تثبيت، والانحشار بين المركبات أو تحتها، وسقوط حمولة أو مركبة مرفوعة. يتولى هذه الأعمال المختصون وحدهم، ولا يجوز للمشارك دخول منطقة العمل دون تكليف واضح وآمن.
المناطق النائية والاتصال والإنقاذ
فقدان الاتجاه أو الانفصال، وانقطاع الهاتف أو اللاسلكي أو تعطل الملاحة، وطول المسافة عن الرعاية الطبية. قد يتأخر الوصول أو الإسعاف أو الإخلاء بسبب التضاريس أو الطقس أو عدم توفر وسيلة مناسبة، وقد يزيد التأخير من آثار الإصابة. لا يضمن وجود مرشد أو مركبة دعم استجابة فورية أو إخلاءً جويًا.
التوقف والمشي والتخييم والأنشطة المرافقة
عند إدراجها في البرنامج، تشمل المخاطر الانزلاق والسقوط أثناء الصعود والنزول والمشي، وحواف الصخور والمياه، وحبال الخيام والأدوات الحادة، ونار المخيم والطهي والغاز، وأول أكسيد الكربون من أجهزة الاحتراق، ولدغات ولسعات الحيوانات والحشرات، وتلوث الطعام أو الماء أو الحساسية الغذائية. الأنشطة المتخصصة كالسباحة والتسلق والكهوف تتطلب تقييمًا وتعليمات وإقرارًا إضافيًا خاصًا بها إن قُدمت؛ ولا يشملها إذن عام.
المقتنيات والآثار المالية والنفسية
فقدان أو سرقة أو تلف الهواتف والكاميرات والوثائق والملابس والممتلكات بالماء أو الغبار أو الصدمات، وتكاليف العلاج أو الإخلاء أو تعطل السفر، والضيق النفسي المرتبط بحادث أو مشاهدة إصابة. تحدد مسؤولية كل طرف عن هذه الآثار وفق الوقائع والقانون والتأمين، ولا يتحملها المشارك تلقائيًا لمجرد ورودها هنا.
أفهم أن اجتماع هذه المخاطر أو تحقق أحدها قد يؤدي إلى إصابة بسيطة أو خطيرة، أو عجز مؤقت أو دائم، أو وفاة، أو أضرار مادية. أطلب شرحًا قبل الموافقة لأي خطر لا أفهمه، ولا أبدأ مقطعًا لا أستطيع أداءه بأمان، وأبلغ المرشد بذلك.
الأهلية والاستعداد والمعلومات الصحيحة
ألتزم بتقديم معلومات صحيحة عن عمري وأهليتي ومتطلبات القيادة، وبإبراز رخصة سارية حيث تشترطها المغامرة أو الأنظمة. ألتزم بمتطلبات العمر والمقعد والحزام المحددة للنشاط والمركبة. لا أقود تحت تأثير الكحول أو المخدرات أو الأدوية المؤثرة في الانتباه، ولا أشارك عند عدم قدرتي على الالتزام الآمن. أبلغ الموظف المختص سرًا بأي قيد يؤثر في سلامة المشاركة، بالقدر اللازم، ولا أرسل تقارير طبية في الدردشة العامة. لا تعد موافقتنا التشغيلية تقييمًا طبيًا.
تعليمات القيادة وسلطة المرشد
ألتزم بالإحاطة والتعليمات والمسار والسرعة الآمنة ومسافة الأمان، وارتداء معدات الوقاية وربط الحزام، وعدم استخدام الهاتف أثناء القيادة أو التجاوز أو التفحيط أو القفز أو التسابق أو تبديل السائق دون إذن. لا أعبر المياه أو أحاول سحب المركبة أو إصلاحها دون توجيه. للمرشد إيقاف المشاركة أو سحب حق القيادة أو تعديل المسار عند خطر معقول. وعند إنهاء مشاركة بسبب مخالفة جوهرية موثقة من المشارك، لا يسترد قيمة الجزء الذي تعذر تقديمه بسبب مخالفته، مع مراعاة القانون وشروط الحجز.
تحمل المخاطر والإعفاء في الحدود القانونية
أتحمل المخاطر الملازمة للنشاط التي أفصح عنها والتي تبقى رغم اتخاذ الاحتياطات المعقولة، وأتحمل تبعات أفعالي ومخالفاتي وإهمالي بالقدر المنسوب إليّ. وإلى أقصى حد يجيزه القانون، أعفي دراجات الثعلب والعاملين والمرشدين المعتمدين من المطالبات الناشئة حصرًا عن تلك المخاطر أو عن أفعالي، ما لم تنشأ المطالبة عن مسؤولية ثابتة عليهم لا يجوز استبعادها.
لا يشمل هذا الإعفاء المسؤولية المترتبة عن الفعل الضار التي يبطل القانون الإعفاء منها، ولا الغش أو السلوك العمدي أو الإهمال الجسيم، ولا أي مسؤولية أو حق يحظر القانون استبعاده، بما في ذلك ما يتعلق بالإصابة والوفاة. ولا تُحمَّل لي أعطال الصيانة أو العيوب السابقة لمجرد وقوعها أثناء مشاركتي. لا تقيد الوثيقة حق الشكوى أو اللجوء إلى القضاء.
الأضرار والتعويض عن المطالبات
ألتزم بتعويض الأضرار المباشرة والتكاليف المعقولة والموثقة التي يثبت تسبب مخالفتي أو سوء استخدامي أو إهمالي فيها، بما يشمل إصلاح المركبة أو استبدال ما يتعذر إصلاحه، والإنقاذ والنقل المرتبطين بالواقعة، ومطالبات الغير والمصاريف القانونية التي يجيزها القانون أو تقضي بها جهة مختصة. يكون التعويض بقدر مسؤوليتي الفعلية، ولا يشمل خطأ الشركة أو الغير المنفصل عن فعلي، أو الاستهلاك المعتاد. لا يحتسب الضرر مرتين، وتراعى مبالغ التأمين أو التعويض المستلمة عن الضرر ذاته.
المعاينة والإبلاغ وتسوية الأضرار
أبلغ المرشد فورًا عن أي حادث أو إصابة أو خلل، وأتوقف عن استخدام مركبة غير آمنة. توثق حالة المركبة قبل التسليم وبعده قدر الإمكان بالصور والملاحظات. يقدم تقييم الضرر مع بيان الواقعة والأجزاء والتكاليف وأساس المسؤولية؛ وتُميز الأضرار السابقة والاستهلاك المعتاد. يحق للمشارك إبداء اعتراض وتقديم عرض فني من جهة مختصة مستقلة. إذا استمر الخلاف يُحال إلى خبير متفق عليه أو الجهة المختصة، ولا يعد تقدير الإدارة وحده حكمًا نهائيًا غير قابل للمراجعة.
الأسعار الاسترشادية للأضرار
| البند | التقدير بالريال العُماني |
|---|---|
| الإطار | 95 |
| العجلة / الجنط | 250 |
| الباب الواحد | 450 |
| السقف | 200 |
| أضرار نظام التعليق | يبدأ من 350 |
| انقلاب المركبة | يبدأ من 600 |
| حادث بأضرار جسيمة | يبدأ من 1,500 |
| تلف كامل للمركبة | يبدأ من 7,000 |
هذه تقديرات استرشادية أولية وليست غرامات تلقائية أو التزامًا بمبلغ أدنى عند عدم ثبوت الضرر. يعتمد المبلغ النهائي على الطراز وحالة المركبة والتكلفة الفعلية المعقولة، ويبين العرض شمول العمل والنقل والضريبة إن استحقت. لا يجمع تقدير الحادث وقيمة الأجزاء عن الضرر ذاته، ولا يتجاوز تعويض التلف الكامل القيمة المبررة للمركبة قبل الحادث بعد مراعاة المتبقي والتعويضات.
التأمين والإنقاذ والممتلكات
تأمين السفر الشخصي غير مشمول بالحجز. لا تقدم دراجات الثعلب حالياً تأمين سفر شخصي ولا تبيعه أو تكتتب فيه أو تضمنه أو تدرجه ضمن أي مغامرة أو رحلة استكشافية أو حجز أو نشاط. يتحمل كل ضيف مسؤولية الحصول على الوثيقة المناسبة وسداد تكلفتها بنفسه.
نوصي بشدة بالتأمين لجميع الأنشطة. ويجب على الضيف الحصول على تأمين سفر شخصي مناسب قبل المشاركة في أي مغامرة أو رحلة استكشافية أو رالي أو برنامج يستغرق يوماً كاملاً أو أكثر.
على الضيف التأكد من سريان الوثيقة في سلطنة عُمان، ومن نصها الصريح على التغطية الطبية الطارئة والإخلاء الطبي والإعادة إلى الوطن، وعلى مشاركته في نشاط القيادة الذاتية الموجّهة خارج الطرق بصفة سائق أو راكب. يجب تحديد المركبة والنشاط بدقة بحسب الحالة: ATV أو الدراجة الرباعية أو UTV أو SSV أو Buggy أو القيادة الصحراوية أو رياضة المحركات خارج الطرق. كثير من وثائق السفر العادية يستثني هذه الأنشطة؛ لذلك ينبغي الحصول على تأكيد مكتوب من شركة التأمين قبل الشراء.
لا يجوز افتراض أن تأمين السفر يغطي أضرار المركبة أو مبلغ التحمل أو مبلغ التأمين النقدي أو المسؤولية الشخصية الناشئة عن تشغيل المركبة، أو أي التزام بموجب الشروط والأحكام وإقرار المسؤولية وشروط الحجز وجدول الأضرار. عدم الحصول على التأمين، أو رفض التغطية أو المطالبة، لا يسقط هذه الالتزامات ولا يخففها.
لا توجد لدراجات الثعلب شراكة تجارية أو علاقة تسويق بالعمولة أو اتفاق عمولات مع أي شركة تأمين أو وسيط خارجي، ولا تمثل أي شركة تأمين. لا نملك سيطرة على ملاءمة الوثيقة أو عروض الأسعار أو الدفعات أو الاستثناءات أو المطالبات أو قرارات شركات التأمين أو التأخير أو تسوية المستحقات مع الجهات الطبية أو التعويض أو نتائج الخدمة، ولا نتحمل المسؤولية عنها. لا نضمن العلاج دون دفع مسبق أو التسوية المباشرة أو قبول المطالبات أو التغطية أو الإخلاء أو استرداد المصروفات أو أي نتيجة أخرى.
قد تقدم دراجات الثعلب، عند طلب الضيف وبحسب التوفر، مساعدة إدارية أو خدمة إحالة مدفوعة لتسهيل تواصله مع جهة مستقلة. هذه الخدمة ليست وثيقة تأمين أو مشورة تأمينية أو وساطة أو إدارة للمطالبات أو تمثيلاً لأي شركة تأمين، ولا تضمن التغطية. تظل قراءة شروط الوثيقة والتأكد من ملاءمتها وشراؤها بصورة منفصلة ومباشرة من مسؤولية الضيف. لا ينتقص هذا البند من أي مسؤولية لا يجيز القانون استبعادها.
عند الطوارئ يجوز للفريق طلب المساعدة والإخلاء بالقدر الضروري؛ ولا تنشئ هذه الوثيقة تفويضاً طبياً غير محدود. تحدد تكاليف الإنقاذ والعلاج ومسؤوليتها وفق الوقائع والقانون وأي تأمين ينطبق فعلاً. أحتفظ بمسؤولية العناية بمقتنياتي، دون إعفاء الشركة من مسؤولية ثابتة عليها.
المشاركون الآخرون والقاصرون
يسلم الحاجز الشروط للمرافقين ويقدم بياناتهم بتفويض مناسب. يستكمل كل بالغ إقراره قبل المشاركة، ويستكمل الولي أو الممثل القانوني إقرار القاصر والتحقق المطلوب من صفته. موافقة الولي لا تسقط حقوق القاصر التي يحميها القانون، ولا تجعل مشاركة القاصر مسموحة في نشاط لا يستوفي شروطه.
إقرار بشأن تأمين السفر الشخصي
أقر بأن دراجات الثعلب لا توفر تأمين سفر شخصي، وأنني مسؤول عن ترتيب التأمين المناسب لنفسي. وأفهم أن وثيقة التأمين قد لا تشمل جميع المخاطر أو أضرار المركبة أو المسؤولية الشخصية أو التزاماتي بموجب هذا الإقرار وشروط الحجز. وأفهم ضرورة التأكد من أن الوثيقة تغطي مشاركتي في سلطنة عُمان في أنشطة القيادة الذاتية الموجّهة بمركبات ATV وUTV وSSV والدراجات الرباعية والـBuggy أو الأنشطة خارج الطرق، بحسب نوع مشاركتي.
أفهم أن التأمين موصى به بشدة لكل نشاط، وأن وجود وثيقة مناسبة شرط للمشاركة في أي برنامج يستغرق يوماً كاملاً أو أكثر.
الإقرار الفردي وسجل القبول
أقر بأن الوثيقة أتيحت لي قبل الموافقة، وأنني قرأتها أو شُرحت لي بلغة أفهمها وأتيحت لي فرصة السؤال. أوافق على المشاركة وتحمل الالتزامات المبينة في حدود القانون. يسجل الإقرار إلكترونيًا أو ورقيًا مع اسم المشارك وصفته ورقم الحجز وتاريخ القبول ونسخة الوثيقة. لا يتضمن هذا الإقرار موافقة على التسويق أو النشر الإعلامي، وتُجمع تلك الموافقات مستقلة.
التواصل والقانون الواجب التطبيق
تطبق قوانين سلطنة عُمان وتختص محاكمها المختصة بالنزاعات، مع حفظ الحقوق الإلزامية. يقصد بالنصين معنى واحد، ويرجح العربي في التفسير حيث يسمح القانون. التواصل: info@foxatvs.com | واتساب وهاتف: +968 77280007 | www.foxatvs.com.
